Arvato Systems will Bereich „Versicherungen & Finanzdienstleistungen“ ausbauen
Zum Kundenspektrum des IT-Spezialisten Arvato, Teil des Bertelsmann-Konzerns, gehören seit einiger Zeit auch Unternehmen aus dem Bereich Versicherungen und Finanzdienstleistungen. Nachdem dieses Geschäftsfeld mit Kunden wie BFS finance, Deutsche Börse, Ergo oder Riverty bereits etabliert wurde, will es Arvato Systems nun systematisch ausbauen und weiterentwickeln.
Inmitten des stetigen technologischen Wandels sieht sich die Banken- und Versicherungsbranche mit erheblichen Herausforderungen konfrontiert. Dienstleistungen müssen digitalisiert werden, um Kunden eine zeitgemäße Ansprache zu bieten. Datensicherheit, Compliance und regulatorische Anforderungen sind zu beachten, ohne dabei die enormen Potenziale von Cloud-Technologien zu vernachlässigen. Und die Automatisierung der Geschäftsprozesse von Versicherungen muss vorangetrieben werden, um die Qualität zu erhöhen und einem steigenden Kostendruck standzuhalten.
Für all diese Aspekte der Digitalisierung biete Arvato Systems als IT-Partner Beratung, Entwicklung, Betrieb und Betreuung. Dieses Angebot für die Bedürfnisse des Banken- und Versicherungssektors baut das Unternehmen nun explizit aus. „Digitalisierung und Technologie sind für mich entscheidende Faktoren im Finanzsektor. Die Erwartungen der Endkunden an personalisierte und benutzerfreundliche Versicherungs- und Finanzlösungen erfordern die Integration moderner Technologien“, sagt Ralf Westhoff, als Geschäftsführer bei Arvato Systems für die Branche Versicherungen & Finanzdienstleistungen verantwortlich. „Wir antizipieren die sich verändernden Endkundenbedürfnisse und bieten unseren Kunden innovative technologische Lösungen, um ihren Endkunden ein erstklassiges Kundenerlebnis zu ermöglichen.“
Dabei setze Arvato Systems auf die Kombination von Expertise in regulierten Märkten – gerade im Kontext aufsichtsrechtlicher Anforderungen sei dies ein wichtiger Pluspunkt – technologieneutraler Beratung und einen Hintergrund als Teil des Bertelsmann-Konzerns. (DFPA/mb)
Arvato Systems ist ein international agierender IT-Spezialist. Das Unternehmen ist eine Tochter des Gütersloher Medienkonzerns Bertelsmann.