DVAG bester Finanzdienstleister bei "Top Service Deutschland"

Die Deutsche Vermögensberatung (DVAG) hat mit ihrem Kundenservice bei der Auszeichnung „Top Service Deutschland“ den ersten Platz erzielt. Damit konnte Deutschlands größte eigenständige Finanzberatung das Ergebnis aus dem Vorjahr übertreffen.

„Unsere Vermögensberaterinnen und Vermögensberater richten ihre Beratung und ihr ganzes Handeln an den Wünschen und Zielen ihrer Kunden aus. Die letzten Wochen haben noch mal deutlich gezeigt, dass wir mit diesem Weg absolut richtig liegen. Mit neuen Beratungsansätzen und außergewöhnlichem Engagement setzen wir uns täglich für die Belange unserer Kunden ein - genau das macht für sie den entscheidenden Unterschied aus! Dafür ausgezeichnet zu werden, ist für unsere Vermögensberater und für uns das größte Lob“, sagt Robert Peil, Mitglied des Vorstands der DVAG.

Das Unternehmen arbeite kontinuierlich daran, die Zukunftsfähigkeit zu stärken und mit innovativen Ansätzen wie beispielsweise dem neuen Beratungstool „Vermögensplanung Digital“ die Kundenorientierung noch weiter auszubauen.

Die Auszeichnung stelle für das Unternehmen eine besondere Anerkennung dar, denn in den Beurteilungsprozess fließen neben unabhängigen Expertenmeinungen auch Kundenbewertungen direkt mit ein. Die Beratungsagentur Servicerating prüft in einem mehrstufigen Prozess die Kundenorientierung sowie die Servicequalität. Als Bewertungsmaßstab wird ein wissenschaftliches Modell der Universität Mannheim eingesetzt, das relevante Aspekte der Beziehung zwischen Kunden und Unternehmen abbildet. (DFPA/mb1)

Quelle: Pressemitteilung DVAG

Die Deutsche Vermögensberatung AG (DVAG) ist ein in Deutschland, Österreich und der Schweiz tätiger Allfinanzvertrieb mit Sitz in Frankfurt am Main. Das 1975 gegründete Unternehmen betreut rund acht Millionen Kunden in über 5.000 Direktionen und Geschäftsstellen.

www.dvag.com

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