Finanzthemen: Neues Beratungsangebot der Verbraucherzentrale
Viele Verbraucher haben Fragen zu ihren Finanzen, wissen aber oft nicht, an wen sie sich wenden können. Die Verbraucherzentrale Bremen bietet in ihrer neuen Kurzberatung erste Orientierung.
Die Kurzberatung diene der Klärung einer akuten Einzelfrage oder überschaubaren Problemen rund um Finanzangelegenheiten. Im Unterschied zu einer ausführlichen Beratung zu umfassenden Finanzthemen dauert das Gespräch 20 Minuten und kostet 40 Euro. „Mit diesem Angebot ergänzen wir unsere bisherigen Leistungen. Wir bieten neben der ausführlichen individuellen Beratung zu komplexen Finanzthemen bereits die kostenlose Hotline für allgemeine Verständnisfragen an. Mit dem neuen Angebot schließen wir die Lücke dazwischen“, erklärt Anke Behn, Finanzexpertin der Verbraucherzentrale Bremen.
Das Angebot unterstützt bei Kurzfragen zu diversen Finanzthemen. Etwa beim Einstieg in eine strukturierte Budgetplanung, bei Themen wie Girokonto, Karten und Zahlungsverkehr, Sparanlagen und Einlagensicherung, Bausparen oder vermögenswirksame Leistungen. Auch Einzelfragen zum Wertpapierdepot oder zu Anbietern können geklärt werden. Ebenso sind kurze Rückfragen zu Wertpapieranlagen, Ratenkrediten oder Immobiliendarlehen möglich. Stellt sich der Sachverhalt jedoch als komplexer heraus, sind die ausführlicheren 45- beziehungsweise 90- minütigen Beratungsangebote oder ein Folgetermin erforderlich. Rechtsberatungen zu Finanzdienstleistungen sind nicht Bestandteil dieser Kurzberatung.
Die Kurzberatung findet entweder persönlich vor Ort oder telefonisch statt. (DFPA/mb)
Die Verbraucherzentrale Bremen e.V. ist ein überparteilicher und anbieterunabhängiger, gemeinnütziger Verein, der von allen in der Bürgerschaft vertretenen Parteien und weiteren Organisationen, wie zum Beispiel Arbeitnehmerkammer und Gewerkschaften getragen wird. Sie hat die Aufgabe, die Interessen der Verbraucher politisch und rechtlich zu vertreten sowie sie zu informieren und zu beraten.