Im Finanzsektor besteht eine erhebliche Skalierungslücke im Bereich der Künstlichen Intelligenz (KI): Während 44 Prozent der Banken, Wealth Manager und Asset Manager ihre internen Prozesse bereits profitabel skalieren können, gelingt dies bei kundenorientierten Aktivitäten bislang nur 14 Prozent. Das ist das Ergebnis einer Studie, die vom globalen Wealthtech-Partner für Banken, Vermögensverwalter und Asset Manager Objectway in Auftrag gegeben wurde.
Rund ein Drittel der Befragten berichtet zudem von einer Verschlechterung der Kundenzufriedenheit (29 Prozent) sowie der Resilienz, des Risikomanagements und der Compliance (32 Prozent) infolge von Investitionen in Technologie und Innovation. Für Karl im Brahm, CEO DACH (Deutschland, Österreich und Schweiz) bei Objectway, offenbart die Studie zugleich eine zentrale Schwachstelle der KI-gestützten Transformation: Ohne saubere Daten, integrierte Systeme und durchgängige End-to-End-Prozesse werde die Technologie nicht zum Wachstumstreiber, sondern zum Kostenfaktor. (DFPA/mb)
Die Objectway Group ist ein Fintech-Unternehmen für Wealth- und Asset Management-Software. Die Gruppe verwaltet über eine Billion Euro an Vermögenswerten.
