Neu bei JDC: KI-Chatbot „JDC Companion“
Ende vergangenes Jahr präsentierte der Finanzvertrieb Jung, DMS & Cie. mit seinem „Tarif Pilot“ ein Vergleichstool für Bestandstarife, das JDC-Poolpartnern auf einen Blick zeigt, wo Deckungslücken bestehen und welche Tarife verbessert werden sollten. Nun optimiere das Unternehmen mit dem „JDC Companion“ den Kundendialog für seine Poolpartner weiter: Der „JDC Companion“ ist ein KI-Fachassistent für Berater, der Kundenanfragen zu Tarif- und Leistungsinhalten bestehender Versicherungsverträge beantwortet.
Er greife dabei nicht auf nicht immer verlässliche Internetquellen zurück, sondern ausschließlich auf geprüfte Daten aus der Tarifdatenbank der JDC-Tochter Morgen & Morgen. Basis sind mehr als 80.000 Tarife aus drei Jahrzehnten, deren Details und Leistungsmerkmale laufend geprüft und aktualisiert werden.
Damit könnten Vermittler Kundenanfragen zu Tarif- und Leistungsinhalten in Sekunden und ohne Umweg über Vergleichsrechner oder Dokumentensuche beantworten. Das Tool liefere verständliche, nachvollziehbare Antworten und eigne sich daher für Serviceanfragen und Beratungsgespräche, bei denen schnelle und belastbare Aussagen gefragt seien (DFPA/mb)
Die im Jahr 2004 gegründete JDC Group AG ist ein Finanzvertrieb mit Sitz in Wiesbaden.