Transparenz, Risikomanagement und Branchenkompetenz für eine dauerhafte Kundenbindung

Für Institutionelle Investoren sind Portfoliomanagement, Produkt- und Beratungsqualität wichtig. Dies hat eine Studie der Ratingagentur Telos und dem Beratungshaus Homburg & Partner ergeben, die unter anderem die Kundenzufriedenheit und Loyalität zwischen den Asset Managern und ihren Kunden analysierte. Die Privatbank Berenberg setzte sich dabei an die Spitze.

Die Kunden haben in der Befragung insgesamt zwölf Leistungsbereiche bewertet, die unterschiedlich auf die Kundenzufriedenheit wirken. Besonders zufrieden sind die institutionellen Investoren mit der Hamburger Privatbank Berenberg beim Risikomanagement, bei der Branchenkompetenz und dem Produktangebot. „Das erneut gute Ergebnis ist vor allem der Beweis, dass gerade ein spezialisierter Asset Manager wie Berenberg mit aktiven und quantitativen Anlagestrategien die Bedürfnisse vieler Investoren nach Transparenz und Risikomanagement erfüllen kann“, so Tindaro Siragusano, Leiter Asset Management bei Berenberg. „Wir werden auch in Zukunft unsere Internationalisierungs- und Wachstumsstrategie weiter verfolgen. Dabei stehen unsere Kunden und ihr Erfolg im Mittelpunkt unseres Handelns. Nachhaltig zufriedene Kunden motivieren uns, diesen eingeschlagenen Kurs weiter fortzusetzen.“

Insgesamt konnte Berenberg nicht nur in der Kategorie der kleinen Asset Manager (bis 15 Milliarden Euro verwaltetes Vermögen) punkten und Kundenzufriedenheitsführer werden, sondern setzte sich auch in der Gesamtbewertung bei den mittleren (15 bis 40 Milliarden verwaltetes Vermögen) und bei den großen Asset Managern (mehr als 40 Milliarden Euro verwaltetes Vermögen) durch.

Quelle: Pressemitteilung Berenberg

Die Joh. Berenberg, Gossler & Co. KG (Berenberg Bank) ist eine Privatbank mit Sitz in Hamburg. Sie ist auf den Geschäftsfeldern Private Banking, Investment Banking, Asset Management und Corporate Banking tätig. Das 1590 gegründete Unternehmen beschäftigt eigenen Angaben zufolge über 1.147 Mitarbeiter und verwaltet ein Vermögen in Höhe von über 30 Milliarden Euro. (MLN1)

www.berenberg.de

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