Studie „Unternehmensqualität der Lebensversicherer": Die besten Anbieter 2025/2026
Die deutschen Lebensversicherer präsentieren sich aktuell so heterogen wie selten. Unternehmen mit stillen Reserven stehen Versicherer gegenüber, in deren Bilanzen so hohe stille Lasten schlummern, dass sie die Zukunftsfähigkeit dieser Anbieter gefährden können. Für die Studie „Unternehmensqualität der Lebensversicherer" hat DFSI Ratings daher 34 marktrelevante Anbieter daraufhin untersucht, wie gut sie für die Zukunft gerüstet sind. Diese decken zusammen über 70 Prozent des deutschen Lebensversicherungsmarkts ab.
Untersucht wurden die drei für die Kunden wichtigsten Faktoren zur Beurteilung der Qualität „ihres" Lebensversicherers - finanzielle Substanzkraft, Produkt- und Servicequalität. Substanzkraft und Produktqualität fließen dabei mit je 40 Prozent in das Ergebnis ein, der Service mit 20 Prozent.
Im Bereich „Substanzkraft" schnitt die BL - die Bayerische mit der Note „Exzellent (0,8)" am besten ab, gefolgt von der WWK mit „Exzellent (1,0)". In Sachen „Produktqualität" kamen dagegen Allianz, Continentale und WWK jeweils mit der Note „Exzellent (1,0)" gemeinsam auf den ersten Platz. Und beim „Service" wiederum kamen insgesamt dreizehn Lebensversicherer mit voller Punktzahl ganz nach oben. Sie alle erhielten die Note „Exzellent (0,5)".
In der Gesamtwertung aller drei Bereiche erreicht von 34 untersuchten Lebensversicherern - wie schon in den Vorjahren - lediglich die WWK die Bestnote „Exzellent (0,9)". Die Lebensversicherer Europa und Ergo Vorsorge schrammen dagegen mit der Note „Sehr Gut (1,1)" knapp an der Bestnote vorbei. Zudem wurden weitere drei Lebensversicherer von DFSI Ratings mit „Sehr Gut" bewertet: Hannoversche (1,2), Continentale (1,3) sowie die LV 1871 (1,4). Das Gros der Lebensversicherer - insgesamt 25 Unternehmen - erhielt die Gesamtnote „Gut" in Abstufungen von 1,6 bis 2,5. Gerade einmal drei Versicherer kamen über ein „Befriedigend" (2,6 bis 2,9) nicht hinaus. (DFPA/mb)
DFSI Deutsches Finanz-Service Institut GmbH ist ein unabhängiger Datendienst, der marktrelevante Informationen zu Versicherern, Banken, sonstigen Finanzdienstleistern und Gesetzlichen Krankenkassen sammelt und bewertet.