Barmenia wird Bekenntnis zur Qualitätsberatung attestiert
Der Versicherungskonzern Barmenia erhält ein positives Prüfungsergebnis aus der Umsetzung des Verhaltenskodex für den Versicherungsvertrieb des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV), dem der Konzern 2013 beitrat. Der Kodex zeigt die Position der Versicherungswirtschaft auf, die die Branche unter einer guten und fairen Beratung zum Wohle der Versicherten versteht. Die Prüfung der Umsetzung des Kodex erfolgte durch einen unabhängigen Wirtschaftsprüfer. Alle beigetretenen Unternehmen werden Zug um Zug mit Testat auf www.gdv.de veröffentlicht. Zudem ist eine Veröffentlichung im Jahresbericht des GDV vorgesehen.
Der Verhaltenskodex definiert Maßstäbe für den Beratungsprozess im Vertrieb und legt Normen und Werte für die Versicherungsbranche fest. Dazu gehören klare und verständliche Versicherungsprodukte, die Ausrichtung am Kundenbedürfnis bei der Beratung und Vermittlung, Compliance-Vorschriften für Vermittler und Mitarbeiter, die Dokumentation des Beratungsgesprächs beim Abschluss, die anlassbezogene Beratung auch nach Vertragsschluss, die Beachtung des Kundeninteresses bei Abwerbungen und Umdeckungen, die eindeutige Legitimation gegenüber dem Kunden, die Vermittlerqualifikation und die verbindliche Anerkennung des Kodex. Wesentliche Neuerungen sind die Niederlegung von Compliance-Vorschriften für Vermittler und Mitarbeiter, die auch ethische und moralische Grundsätze beinhalten, sowie die kontinuierliche Weiterbildung und Qualifizierung von Versicherungsvermittlern.
Quelle: Pressemitteilung Barmenia Versicherungen
Die Barmenia Versicherungen sind eine unabhängige Versicherungsgruppe mit Sitz in Wuppertal. Die Unternehmensgruppe besteht aus der Barmenia Krankenversicherung a.G. (gegründet 1904), der Barmenia Lebensversicherung a.G. (gegründet 1928) und der Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG (gegründet 1957). Sie beschäftigt über 3.381 Mitarbeiter und verwaltet Kapitalanlagen in Höhe von 8,2 Milliarden Euro. (Stand: 31. Dezember 2013) (AZ)