Kundenbefragung zum "Versicherer des Jahres 2020" gestartet
Gerade in schwierigen Zeiten ist der Wunsch nach Absicherung groß. Nicht nur bei der Gesundheit, auch in puncto Rente und Altersvorsorge, Auto, Wohnung oder Recht – Risikoschutz betrifft viele Bereiche. Dabei hat der Verbraucher die Qual der Wahl: Über 500 Versicherungsunternehmen buhlen hierzulande um die Kundengunst. Doch wie ist es aktuell um die Zufriedenheit der Versicherten bestellt? Wo sind Service und Beratung top? Wie kundenfreundlich und transparent sind die Produkte? Der Nachrichtensender ntv und das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) wollen es genau wissen und starten die Kundenbefragung „Versicherer des Jahres 2020“.
Bis zum 12. Juli 2020 sind die Verbraucher aufgerufen, ihre Stimme abzugeben. Versicherer haben die Möglichkeit, auf die Kundenbefragung hinzuweisen, etwa mit einem Link auf ihrer Website. (DFPA/mb1)
Quelle: Pressemitteilung Deutsches Institut für Service-Qualität
Das DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG verfolgt das Ziel, den Service in Deutschland zu verbessern. Das DISQ führt seit 2006 im Auftrag von Medien Wettbewerbsanalysen durch. Sitz des Institutes ist Hamburg.