Kommentar: Die Rolle von künstlicher Intelligenz (KI) im Finanzwesen
Die KI übernimmt in immer mehr Bereichen Aufgaben, die automatisierbar sind oder einer vorhergehenden Datenüberprüfung bedürfen, sagt Kai Heinrich, Vorstand der Plutos Vermögensverwaltung AG
Die KI unterstützt dabei, routinierte Abläufe zu übernehmen und Muster in den Daten zu erkennen, die den Menschen als Orientierungshilfe und Entscheidungsgrundlage dienen. Für eine vollständig autark arbeitende KI, bis hin zu dem Zeitpunkt, dass sie Entscheidungen für Menschen übernimmt, bedarf es jedoch noch vieler Trainingsstunden so Heinrich.
Die Finanzbranche nutzt Künstliche Intelligenz in verschiedenen Bereichen wie algorithmischem Trading, Betrugsprävention und kundenorientierten Dienstleistungen. KI automatisiert Prozesse und verbessert kontinuierlich ihre Ergebnisse durch Lernprozesse. Im algorithmischen Trading analysiert KI Finanzdaten, entwickelt Handelsstrategien und reagiert in Echtzeit auf Marktbewegungen. Allerdings hängt die Effektivität von der Qualität und Verfügbarkeit der Daten ab, und regulatorische Anforderungen sind weitreichend. In der Betrugsprävention identifiziert KI potenzielle Verdachtsfälle anhand von Transaktionsmustern und ermöglicht eine frühere Erkennung von relevanten Fällen. Dennoch sind Verbesserungen in der Transparenz und Nachvollziehbarkeit erforderlich.
Im Bereich kundenorientierter Dienstleistungen verbessert KI die Servicequalität durch den Einsatz von Chat- oder Voicebots zur Interaktion mit Kunden und beschleunigt Prozesse wie Kreditanfragen oder Anlageberatung. Die KI analysiert auch Social-Media-Daten für maßgeschneiderte Marketingstrategien.
„Insgesamt übernimmt KI zunehmend Aufgaben in der Finanzbranche und unterstützt bei der Automatisierung von Prozessen sowie bei der Verbesserung von Entscheidungsgrundlagen“, schließt Heinrich seinen Marktkommentar. (DFPA/abg).
Die Plutos Vermögensverwaltung AG mit Sitz in Frankfurt am Main beschäftigt rund 25 Mitarbeiter und verwaltet Vermögen von mehr als 550 Millionen Euro.