LBS West mit neuem Vorstand Kundenbereich, IT und Prozessmanagement
Mit Frank Demmer (46) als neuem Vorstand will die Bausparkasse LBS West künftig ihre Service-Abläufe noch kundenfreundlicher gestalten und dazu unter anderem digitale Angebote ausbauen. Entsprechend zugeschnitten wurde das Ressort von Demmer. Er verantwortet seit 1. Mai 2020 sowohl Informationstechnologie und Prozessmanagement als auch das Spar- und Kreditgeschäft der Bausparkasse.
„Für unsere Kunden wollen wir schneller werden und intern schlanker arbeiten. Dafür nutzen wir die Chancen, die Digitalisierung und Automatisierung bieten. Wir sind daher froh, dass wir mit Frank Demmer einen erfahrenen Prozessmanager mit Digitalisierungs-Know-how für den Vorstand gewinnen konnten, der zudem unser Haus in- und auswendig kennt“, so der Vorstandsvorsitzende Jörg Münning.
„Wir wollen unsere Innovationskraft weiter stärken, um unseren Kunden auch künftig ein hochattraktives Gesamtpaket aus Immobilien, Finanzieren und Bausparen anzubieten“, bekräftigt Demmer. Durch den kontinuierlichen Ausbau digitaler Angebote für die Kunden und die höchstmögliche Automatisierung der Bearbeitungsprozesse soll der Produktivitätsvorsprung stetig ausgebaut werden.
Demmer ist gelernter Bankkaufmann und Diplom-Wirtschaftsinformatiker. Das bisherige Vorstandsmitglied Dr. Franz Schlarmann verabschiedet sich nach fast 20-jähriger Vorstandstätigkeit zeitgleich in den altersbedingten Ruhestand. Vorstandsvorsitzender ist Münning, für den Vertrieb ist Uwe Körbi verantwortlich. (DFPA/JF1)
Quelle: Pressemitteilung LBS West
Die LBS West ist mit 2,0 Millionen Kunden die größte Bausparkasse in ihrem Geschäftsgebiet NRW und Bremen. Sie ist beteiligt an der Maklergesellschaft LBS Immobilien GmbH NordWest sowie an der digitalen Vermittler-Pooling-Gesellschaft FORUM Direktfinanz GmbH und arbeitet im Verbund der Sparkassen-Finanzgruppe.