Ampega bietet hybrides Beratungsmodell
Die Kapitalverwaltungsgesellschaft im Talanx Konzern, Ampega Investment, zählt unter dem Dach der Talanx Asset Management GmbH zu den größten bankunabhängigen Asset Management Unternehmen in Deutschland. Vertriebspartnern möchte der Fondsanbieter künftig einen digitalen Beratungsprozess basierend auf Asset-Klassen in Kombination mit persönlicher Beratung bieten – laut Unternehmen das „hybride Model“ der Zukunft. Für die Umsetzung wurde der Software-Spezialist Niiio aus Görlitz ins Boot geholt.
Digitale Geldanlage sei ein Wachstumssegment, das einen entscheidenden Anteil am Kapitalanlage-markt einnehmen wird. Ziel von Ampega sei es, in Zukunft diesen Vertriebskanal zu erschließen und somit neue Zielgruppen zu adressieren, allerdings nicht in Konkurrenz zu dem bestehenden klassischen Geschäftsmodell, sondern zu dessen Unterstützung.
Richtig umgesetzt biete die digital gestützte Beratung Vorteile für Kunden und Berater. Werden Beratungsprozesse von intelligenten webbasierten Anwendungen unterstützt, ergebe sich die Möglichkeit, die Qualität der persönlichen Beratung nachhaltig zu verbessern. Die persönliche Situation des Kunden werden laut Unternehmen im Vorfeld des Beratungsgespräches stärker als bisher analysiert und berücksichtigt. Die Optimierung der Abläufe vor den Kundenterminen lasse mehr Zeit für komplexere Fragestellungen im Beratungsgespräch. Darüber hinaus könne über eine stärkere Einbindung des Kunden die Transparenz erhöht werden.
Johann Horch, CEO von Niiio: „Automatismen schaffen Freiraum und mindern Fehler. Aus unserer Sicht hat das hybride Modell die besten Zukunftsaussichten. Denn es kombiniert die Effizienz, Einfachheit und Skalierbarkeit der digitalen Geldanlage mit der menschlichen Komponente. Der Vorteil für den Anleger ist, dass seine persönlichen Präferenzen mehr Berücksichtigung finden und somit sein Vertrauen in die Lösung gestärkt wird.“
„Unser Ziel lautete definitiv nicht ,Mensch oder Maschine‘ sondern ,Mensch und Maschine‘. Denn wir sind überzeugt, dass Kunden bei ihrer Geldanlage auch im digitalen Zeitalter weiterhin auf ein persönliches Gespräch mit ihrem Berater nicht verzichten möchten. Unser ,hybrider Beratungsansatz‘ setzt genau da an, wo klassische Robo’s bisher den Kunden alleine gelassen haben“, so Gregor Mandt, Vertriebsdirektor bei Ampega Investment.
Das gemeinsame Projekt ist bereits angelaufen, für Kunden werde der digital gestützte Beratungsprozess voraussichtlich ab dem 1. September 2017 zur Verfügung stehen.
Quelle: Pressemitteilung Niiio Finance Group
Die Niiio Finance Group AG ist ein Technologie- und Softwareunternehmen, das spezialisiert ist auf Softwarelösungen für Banken und Finanzdienstleister im Bereich Wertpapierberatung/Vertrieb/Kundenkommunikation. Dabei liegt der Fokus sowohl auf der Durchführung langfristiger Einzelprojekte wie auch in der Betreuung und Beratung der Kunden. (mb1)