Fonds Finanz für beste Servicequalität ausgezeichnet

Im Rahmen der „Asscompact Trend-Studie“ im dritten Quartal 2020 wurde der Maklerpool Fonds Finanz für seinen „herausragenden Service“ rund um die „Auswirkungen der Corona-Pandemie auf den Arbeitsalltag der Vermittler“ ausgezeichnet. Die Auszeichnung ist das Resultat einer Online-Befragung, an der in einem Zeitraum von drei Wochen circa 500 Vermittler teilgenommen haben.

Die Studie beschäftigt sich mit den Auswirkungen der Corona-Pandemie auf den Arbeitsalltag der Vermittler. Dabei wird deutlich, dass sich seit dem Ausbruch der Pandemie große und einschneidende Veränderungen in verschiedenen Bereichen wie Kundenberatung und Kontakt, konzeptuelle Umsetzungsmöglichkeiten, Kunden- und Vertragsverwaltung, Erreichbarkeiten, Bürokratie und Digitalisierung ergeben haben.

„Vor allem die Digitalisierung der Kundenberatung und die damit einhergehenden Anpassungen der Prozesse haben die gesamte Branche vor große Hürden gestellt“ erläutert Norbert Porazik, geschäftsführender Gesellschafter der Fonds Finanz, und führt weiter aus: „Ich bin sehr stolz, dass wir bei der Fonds Finanz durch unsere digitale Kompetenz gut aufgestellt sind und so unseren Vertriebspartnern auch in dieser ungewöhnlichen Zeit als zuverlässiger Partner zur Seite stehen können. Umso mehr freut es mich, dass dieser Service von unseren Vertriebspartnern so gut angenommen und geschätzt wird. Derzeit sehen wir auch, dass unsere virtuelle Messe „Hauptstadtmesse digital“ ein großer Erfolg ist, bei der unter anderem unsere Makler ihre IDD-Zertifikate online und sicher von zu Hause abschließen können.“ (DFPA/JF1)

Quelle: Pressemitteilung Fonds Finanz

Die Fonds Finanz Maklerservice GmbH ist ein inhabergeführter Maklerpool mit Sitz in München. Das 1996 gegründete Unternehmen bezeichnet sich mit mehr als 500 Produktpartnern, über 27.000 angebundenen Vermittlern und einem Umsatz von 178,3 Millionen Euro (im Jahr 2019) als größten Allfinanz-Maklerpool Deutschlands.

www.fondsfinanz.de

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