Neue Endkunden-App von Finet
Der Maklerpool Finet bringt die Endkunden-App „Finsurance Personal Insurance & Finance Manager“ auf den Markt. Damit wird Finet-Partnern ein direkter Kontakt zu Kunden ermöglicht und diesen wiederum die Möglichkeit gegeben, Dokumente selbstständig zu archivieren, Kontaktdaten zu ändern und über alles Wissenswerte umgehend informiert zu werden. Finsurance ist eine Erweiterung von First CRM, die für Finet-Partner eine vertraute Oberfläche für alle Maklertätigkeiten und die Verwaltung von Verträgen und Kundendaten darstelle.
Finsurance und First CRM nutzen eine gemeinsame Schnittstelle, wodurch beide Systeme immer auf dem aktuellsten Stand sind. Kunden können direkt über die App Dokumente hochladen und auf diese Weise auch dem Makler zugänglich machen. Des Weiteren ist es dem Endkunden möglich, über die Chatfunktion mit seinem Ansprechpartner zu schreiben und auch Termine zu vereinbaren. „Finsurance bietet Finet-Partnern und ihren Kunden eine Intuitive Oberfläche, ein sicheres Kommunikationsmedium, die Möglichkeit, Prozesse schnell abzuwickeln und entspricht dabei den geltenden Datenschutzbestimmungen“, erklärt Klaus Sohl, Projektleiter Anwendungsentwicklung.
Finsurance ist in der hauseigenen IT-Abteilung des Unternehmens entstanden, wodurch Finet in der Weiterentwicklung der App vollkommen autark ist. Sie kann folglich jederzeit an die Bedürfnisse ihrer Nutzer angepasst werden. Dieser Möglichkeit hat der Maklerpool von Beginn an große Bedeutung beigemessen: Die App soll durch konkretes Feedback von Mitarbeitern und Nutzern auch zukünftig weiter angepasst und optimiert werden.
Quelle: Pressemitteilung Finet
Die Finet Financial Services Network AG ist ein Maklerpool mit Sitz in Marburg. Das 1999 gegründete Unternehmen bietet über die Tochtergesellschaft Finet Asset Management AG zudem ein Haftungsdach an. (JF1)