Online- und Videoberatung zwischen Maklern und Kunden
Der Alte Leipziger-Hallesche Konzern stellt ab sofort Maklern ein Portal zur Online- und Videoberatung zur Verfügung. Die neue digitale Beratungsplattform, ein Ergebnis der Zusammenarbeit zwischen der Alte Leipziger und der Flexperto, erfüllt laut Unternehmensangaben die relevanten datenschutzrechtlichen Anforderungen. Sie integriert alle notwendigen Funktionalitäten in einer webbasierten All-In-One-Lösung. Dadurch könne der gesamte Beratungs- und Betreuungsprozess von der Terminvereinbarung bis zur Unterschrift komplett digital abgebildet werden.
Durch die Nutzung der neuen Beratungsplattform entfallen Anfahrtswege zu Kunden. Einerseits würden dadurch erhebliche Reisekosten und auch Zeit gespart. Diese Effizienzsteigerung ermögliche es den Vermittlern, mehr Kundenkontakte herzustellen und neue Umsatzpotentiale aufzudecken. Andererseits würden Druck- und Versandkosten durch die E-Signatur-Funktion entfallen. Es könne nahezu jedes Schriftstück digital unterschrieben und lokal gespeichert oder elektronisch zur Weiterverarbeitung an die Versicherer übermittelt werden.
Der Makler wird während der Online-Beratung mit verschiedenen Funktionalitäten, wie dem Whiteboard zur Visualisierung von Notizen und Kommentaren oder dem Screensharing zur gemeinsamen Prüfung von Angeboten auf dem Desktop, maßgeblich unterstützt. Der Kunde muss keine Downloads oder Installationen vornehmen, um online beraten zu werden. Da die Sicherheit an erster Stelle steht, werden alle relevanten datenschutzrechtlichen Auflagen erfüllt. Somit könne der Makler mit dem Kunden in einem „geschützten Raum“ kommunizieren und problemlos Daten austauschen.
Durch die Kooperation mit Flexperto erhält der Makler einen Sonderpreis zur Nutzung dieser Plattform von monatlich 45 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer (bei jährlicher Zahlweise). Die ersten 30 Tage können Makler das System kostenlos testen: http://maklerportal.flexperto.com
Quelle: Pressemitteilung Alte Leipziger-Hallesche
Die Alte Leipziger Lebensversicherung a.G. und die Hallesche Krankenversicherung a.G. sind die Muttergesellschaften des Finanzdienstleistungskonzerns Alte Leipziger-Hallesche. Sie bilden einen Gleichordnungskonzern nach § 18 Absatz 2 Aktiengesetz. Das Produktangebot des Konzerns umfasst die Themen Versicherungen und Finanzen mit einem Schwerpunkt im Personenversicherungsgeschäft, speziell Lebens- und Krankenversicherung. (JF1)