Wettbewerb „Top Service Deutschland“: Plansecur unter den besten Zehn platziert
Die Finanzberatungsgesellschaft Plansecur ist für ihre Servicequalität ausgezeichnet worden. Beim Wettbewerb „Top Service Deutschland 2015“ (TSD) erreichte das Kasseler Unternehmen von 108 Teilnehmern den siebten Rang. Der unter anderen von der Universität St. Gallen und dem Handelsblatt initiierte Wettbewerb testet die Servicequalität von produzierenden wie dienstleistenden Unternehmen.
„Im Vergleich zur Wettbewerbsteilnahme 2011 konnten wir uns um 14 Plätze auf Rang 7 steigern. Die damalige Auszeichnung hatten wir als großen Ansporn gesehen, die Wünsche und Ziele der Kunden weiterhin zur wichtigsten Grundlage unseres Handelns zu machen. Die positive Rückmeldung zufriedener Kunden ist für uns als Dienstleister die schöne Bestätigung des Konzeptes, das wir seit Unternehmensgründung vor knapp 30 Jahren beständig leben“, sagt Plansecur-Geschäftsführer Johannes Sczepan.
Als Entscheidungsgrundlage für die Bewertung wählten die Initiatoren zwei gleichgewichtete Wettbewerbsteile: Aus einer Stichprobe von knapp 1.000 Kunden wurden mehr als 100 nach ihrer Meinung zur Service- und Kundenorientierung befragt. Ergänzend musste jedes Unternehmen einen umfangreichen Fragenkatalog beantworten.
Quelle: Pressemitteilung Plansecur
Die Plansecur Management GmbH & Co. Marketing und Service KG (Plansecur) ist eine konzernunabhängige Unternehmensgruppe für Finanzplanung und Vermittlung mit Sitz in Kassel. Bundesweit betreuen 190 Berater mehr als 60.000 Kunden. (TH1)