Asset Manager LBBW überzeugt mit hoher Kundenzufriedenheit
Top-Noten für die LBBW Asset Management bei der Zufriedenheitsstudie des Analysehauses Telos: Die Fondsgesellschaft sicherte sich zum zweiten Mal in Folge den Sieg in der Gesamtwertung mit der höchsten Kundenzufriedenheit unter allen bewerteten mittelgroßen Asset Managern. Außerdem erzielte sie Bestnoten in den Kategorien Performance, Beratungsqualität und Erscheinungsbild. Auch bei anderen Kriterien erreichte die LBBW Asset Management Top-Platzierungen.
„Dass wir unseren Titel verteidigen konnten und innerhalb von wenigen Jahren schon zum vierten Mal zum Gesamtsieger gekürt wurden, ist eine Bestätigung der großen Sorgfalt, mit der wir unsere Investmentlösungen und Servicedienstleistungen präzise auf die Wünsche und Bedürfnisse der Investoren ausrichten“, sagt Jürgen Zirn, Mitglied der Geschäftsführung der LBBW Asset Management. Bereits in den Jahren 2009, 2012 und 2015 hatte die LBBW Asset Management den ersten Platz bei der Telos-Zufriedenheitsstudie erreicht. „Diese Auszeichnungen sind für uns ein zusätzlicher Ansporn, den Anlegern auch künftig erstklassige Leistungen in allen unseren Geschäftsfeldern zu bieten - angefangen bei Spezialfonds für professionelle Investoren über Direktanlage-Mandate für Versicherungen und Versorgungseinrichtungen bis hin zu Publikumsfonds für institutionelle und private Anleger“, so Zirn.
Grundlage der Telos-Studie bilden Interviews, die das Analysehaus mit rund 250 institutionellen Anlagern führt. Bei der Umfrage werden die Kriterien Performance, Risikomanagement, Kundenbetreuung, Produktqualität und -angebot, Reporting sowie Beratungsqualität nach einem Schulnoten-System bewertet. Zudem werden die institutionellen Investoren um eine Gesamtbewertung gebeten. Telos unterscheidet dabei zwischen großen, mittelgroßen und kleineren Asset Managern. Die LBBW Asset Management gehört zu den mittelgroßen Asset Managern - und verbuchte in dieser Gruppe nun erneut den Gesamtsieg.
Quelle: Pressemitteilung LBBW Asset Management
Die LBBW Asset Management Investmentgesellschaft mbH ist eine hundertprozentige Tochter der Landesbank Baden-Württemberg. Sie übernimmt im LBBW-Konzern die zentrale Verantwortung für das Asset Management. Das Unternehmen hat rund 61 Milliarden Euro Assets under Management und rund 34 Milliarden Euro Assets under Administration. (Stand: 31. Dezember 2016) (TH1)