Investmentanbieter setzen auf neue innovative Technologien und KI
Die weltweite Studie "Building a Future-Ready Investment Firm", die von den Wealth Management Experten von ThoughtLab, Deloitte und FNZ mit Unterstützung von Amazon Web Services (AWS) und Genesys durchgeführt wurde, zeigt, wie sich Wealth Management Firmen neu erfinden, um auch in der Zukunft erfolgreich zu bleiben.
Die Studie kommt zu dem Schluss, dass die Investmentbranche im Jahr 2028 ganz anders aussehen wird. Da sich die Demografie und die Erwartungen der Anleger weltweit verändern, setzen Investmentanbieter auf neue innovative Technologien und KI.
Senior Executives auf der ganzen Welt gehen davon aus, dass technologische, regulatorische, wettbewerbsbezogene, demografische und wirtschaftliche Veränderungen die Erwartungen der Anleger neu definieren und die Branche umgestalten werden. 55 Prozent der Senior Executives sind der Meinung, dass digitale Unternehmen die Wealth Management Branche verändern werden. Gar 69 Prozent der Senior Executives glauben, dass KI die Arbeitsweise ihrer Unternehmen erheblich verändern wird. Und 47 Prozent gehen davon aus, dass Blockchain und verwandte Technologien den Bedarf an Intermediären, wie Custodians und Clearingstellen verringern werden. Mehr als die Hälfte der Senior Executives (52 Prozent) sind außerdem der Meinung, dass viele Produkte regelrecht zu einer Commodity werden – dies zwingt die Anbieter, ihre Gebühren durch das Angebot von Mehrwerten zu rechtfertigen. Und 39 Prozent prognostizieren, dass die Grenzen zwischen Wealth Management, Bank- und Versicherungswesen verschwimmen werden, da die Anleger ganzheitlichere Produkte und Dienstleistungen verlangen. Denn 68 % der Anleger - 74 % der Generation Y/Z und 71 % der Generation X - wünschen sich von ihren Anbietern ein digitales Erlebnis, das dem führender digitaler Unternehmen entspricht.
Die Ergebnisse der Studie unterstreichen die Notwendigkeit, die digitale und prozessuale Transformation zu beschleunigen. Nicht zuletzt, da die Generation X in den Mittelpunkt rückt, sondern auch weil die Generationen Y und Z an Einfluss gewinnen und der Wohlstand in den Schwellenländern wächst. Als Reaktion auf diese Entwicklungen befinden 9 von 10 Anbietern bei der Implementierung einer modernisierten, cloudbasierten Plattform auf halbem Weg oder sind bereits noch weiter fortgeschritten. "Um auch in Zukunft erfolgreich zu sein, brauchen die Executives der Branche eine klare Vorstellung von den zukünftigen Erwartungen und Verhaltensweisen der Anleger weltweit und davon, was Anbieter tun können, um diese Erwartungen zufrieden zu stellen", sagt Louis Celi, CEO von ThoughtLab und Direktor der Studie. "Unsere Studie zeigt, wie Unternehmen ihre Produkte, Dienstleistungen, Prozesse, Geschäftsmodelle und digitalen Strategien überdenken müssen, um zukunftsfähig zu werden." (DFPA/abg)
Die ganze Studie erhalten Sie hier.
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