Studie: Sich verändernde Verbrauchernachfrage befeuert den Fintech-Sektor
Moderne Technologien, Digitalisierung und eine sich verändernde Verbrauchernachfrage geben den Ausschlag dafür, dass führende Finanzunternehmen einen kundenzentrierten Ansatz verfolgen. Viele Unternehmen haben deshalb bereits innovative Produkte, Dienstleistungen und Lösungen geschaffen. Die Nutzung fortschrittlicher Technologien wie die Cloud, Plattformen, das Internet der Dinge (IoT), künstliche Intelligenz (KI), Machine Learning (ML), Blockchain und Anwenderprogrammierschnittstellen (APIs) wirkt sich sowohl auf Unternehmen als auch das Kundenerlebnis aus. Das sind Ergebnisse der Analyse „Fintech-Growth Opportunities in the Global Market“ des Beratungsunternehmens Frost & Sullivan.
Die Anwendung von Technologien verbessere das Ergebnis der Dienstleistungen und Subsegmente wie Fintech-Plattformen, Robo-Advisoren, Insurtech, Regtech sowie Paytech, die voraussichtlich schnell wachsen werden. Während Quantum-Computing noch in den Anfängen stecke, seien die Use Cases und Experimente dennoch enorm ermutigend. „Mit der steigenden Zahl vernetzter Geräte auf voraussichtlich 40 Milliarden bis 2022 wird Big Data den Bedarf an Cloud-Storage, Analytics, künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen im Finanzsektor erhöhen. Die Auswirkungen werden über den gesamten Bankensektor, die Vermögensverwaltung und die Versicherungsbranche hinweg bemerkbar werden, und wir erwarten eine deutliche Veränderung, was die Art der Industrietätigkeit angeht”, erklärt Deepali Sathe, Frost & Sullivan Information & Communication Technology Senior Industrieanalyst. „Neue Geschäftsmodelle und innovative Produkte und Dienstleistungen von Neo-Banken, Insurtech- als auch Wealthtech-Unternehmen werden zur Veränderung der gesamten Branche führen“, so Sathe.
Die Studie beschreibt eine Vielzahl an Aspekten des weltweiten Fintech-Sektors und stellt Prognosen als auch regionale Trends auf. Zu den Faktoren, die für Wachstum im globalen Markt für Finanzdienstleistungen sorgen werden, gehören laut Studie unter anderem Finanzdienstleister, die zur Ermöglichung personalisierter Dienstleistungen und eines verbesserten Kundenerlebnisses einen kundenzentrierten Ansatz verfolgen sowie ein Anstieg an Partnerschaften zwischen alteingesessenen Unternehmen und Start-ups, um eine schnelle Innovation und beschleunigte Markteinführungszeit voranzutreiben. Der Zugang zu Finanzdienstleistungen zu jeder Zeit und an jedem Ort werde ausschlaggebend für den Erfolg.
„Alternativ umfassen die Faktoren, die ein Marktwachstum behindern, Probleme in Bezug auf Datensicherheit, das regulatorische Umfeld und die vorherrschende Verwirrung, ein Mangel an ausgebildetem Personal, welches moderne Technologien bedienen kann und ein langsames Veränderungstempo”, sagt Sathe. „Die Industrie stellt sich diesen Herausforderungen, indem die Teilnehmer gemeinschaftlich an der Schaffung eines geschlossenen Ökosystems arbeiten, wozu auch der Kontakt zu Regulierungsbehörden gehört, um eine größere Klarheit zu garantieren.”
Quelle: Pressemitteilung Frost & Sullivan
Frost & Sullivan ist ein Beratungsunternehmen und bietet die Dienstleistungen des Growth Partnership Services und Growth Consulting in unterschiedlichen Branchen und Industrien an. (mb1)