MRH Trowe baut digitales Ökosystem für Gebäudeschäden-Management auf
Das Frankfurter Maklerhaus MRH Trowe übernimmt die Hamburger Real-Estate-Spezialisten Dede & Oppermann Versicherungsmakler GmbH sowie den Essener Versicherungsmakler Indutau, der sich auf die Betreuung von Immobilienkunden spezialisiert hat.
Im Zuge der Übernahme der Geschäftsanteile der Indutau GmbH geht MRH Trowe eine strategische Kooperation mit dem Systemanbieter Claimflow ein. Das ebenfalls in Essen ansässige Unternehmen bietet seinen Kunden eine Software, die eine volldigitale und KI-unterstützte Abwicklung von Versicherungsschäden an Wohn- und Geschäftsgebäuden ermöglicht. Seit 2020 ist die Software von Claimflow bereits bei Indutau im Einsatz.
„Mit unserem eigenen Schadendienstleister Real Estate Claim Control (RCC) stellen wir unseren Mandanten bereits seit längerem ein erfolgreiches digitales Schadenmanagement an die Seite, das bereits rund 95 Prozent der Schäden fallabschließend bearbeitet“ erklärt MRH Trowe Vorstand Michael Hirz. „Durch RCC konnten wir die Anzahl der Kontaktpunkte je Schaden und den damit verbundenen Abstimmungsbedarf deutlich verkürzen“, bestätigt Michael Hirz.
Ergänzt wird der Prozess durch die KI von Claimflow, die eine automatisierte „Dunkelverarbeitung“ von kleineren Schäden sicherstellt und so mehr Ressourcen für Komplexschäden bereitstellt. „Als Ad-on haben wir künftig die Möglichkeit Schnittstellen an die CRM-Systeme unserer Kunden anzubinden. Unser Ziel ist, mit unseren neuen Partnern ein vollumfängliches digitales Ökosystem für das Schadenmanagement von Immobilien zu etablieren,“ erklärt Hirz.
Während MRH Trowe mit der Übernahme der Indutau GmbH vor allem die Digitalkompetenz seiner Specialty Real Estate ausbaut, stärkt das Unternehmen mit der Übernahme des Hamburger Immobilienversicherers Dede & Oppermann vor allem seine Präsenz im Norden. Zur Dede & Oppermann GmbH gehören die Bodo Erhorn Versicherungsmakler GmbH und die von Witzleben Versicherungsmakler GmbH. Alle Gesellschaften firmieren unter Dede & Oppermann und werden von Joachim Theis und seinem Sohn Johannes geführt. Zum Kundenstamm der Gruppe zählen zu einem großen Teil Haus- und Grundbesitzverwalter.
Der Erwerb sämtlicher Geschäftsanteile an der Indutau GmbH sowie der Dede & Oppermann Versicherungsgesellschaft GmbH inklusive der Bodo Erhorn Versicherungsmakler GmbH und der von Witzleben Versicherungsmakler GmbH erfolgt rückwirkend zum 1. Januar 2023. Über die Kaufpreise wurde Stillschweigen vereinbart. (DFPA/JF1)
MRH Trowe gehört nach eigenen Angaben zu den zehn größten deutschen Industriemaklern. Unter dem Dach der Mesterheide Rockel Hirz Trowe AG Holding agieren neben der MRH Trowe Insurance Brokers GmbH mehrere Spezialdienstleister für verschiedene Segmente.