„Relax-Rente“ von AXA gewinnt den „Versicherungskäse des Jahres“
Auf der 26. Wissenschaftstagung der Verbraucherschutzorganisation Bund der Versicherten e. V. (BdV) am 21. April in Berlin wurde der Gewinner des „Versicherungskäse des Jahres“ gekürt. Der Gewinner des vom BdV im letzten Jahr erstmals ins Leben gerufenen Negativ-Preises heißt: „Relax Rente“ der AXA Lebensversicherung. Preiswürdig fand die Jury das Produkt der AXA, weil es vor Intransparenz und der Werbung mit Selbstverständlichkeiten strotze.
Diese „klassische Rentenversicherung mit Indexbeteiligung“ klinge so, als würde in Fonds investiert werden, mit denen man an der Entwicklung von Dax oder Eurostocks teilnimmt, so der BdV in der Begründung . Die Realität sehe aber anders aus. „Hochgradig intransparent ist, dass in der Produktdarstellung Policen mit Indexpartizipation und die reinen Fondspolicen durcheinander gehen“, so Edda Castelló, Mitglied der Jury. „Der Verbraucher weiß daher gar nicht, ob er überhaupt eine echte Fondspolice bekommt“. Auch sei das Verfahren, mit dem der Kunde an einer Indexentwicklung teilnehmen solle, nicht nachvollziehbar.
Ärgerlich und damit zusätzlich preiswürdig sei zudem die Werbung mit Selbstverständlichkeiten wie „Höhe der Mindestrente ist bei Vertragsschluss bekannt“, „Anpassung der Anlagestrategie an die individuelle Lebenssituation“, „Rente der Kapitalzahlung“ und „höhere Prämien/Zuzahlungen möglich“. Hinter diesen Floskeln würden sich hochkomplexe und intransparente Produktgestaltungen verbergen, die den suggerierten Inhalten zuweilen widersprächen, so der BdV. Das alles mache die AXA mit ihrem Produkt „Relax Rente“ zum Gewinner des Versicherungskäse 2016.
„Es war eine sehr erfolgreiche Veranstaltung“, resümiert Axel Kleinlein, Vorstandssprecher des BdV. „Schade war jedoch, dass keiner der Nominierten den Schneid besaß, bei der Preisverleihung vor Ort zu sein.“ Die Allianz hatte im letzten Jahr eine Vorreiterrolle eingenommen und Mitarbeiter zur Entgegennahme des letztjährigen Versicherungskäses geschickt. „Wir hoffen, dass die nächsten Nominierten in 2017 bei der Verleihung anwesend sind“, so Kleinlein.
Quelle: Pressemitteilung BdV
Der Bund der Versicherten e.V. (BdV) ist eine unabhängige und gemeinnützige Verbraucherschutzorganisation. Der Verein wurde 1982 gegründet und zählt mehr als 52.000 Mitglieder. (AZ)