Studie: Barmenia mit Top-Bewertung als Performer eingestuft
Der Versicherer Barmenia ist in der Kommunikation zur unternehmerischen Gesellschaftsverantwortung (Corporate Social Responsibility, CSR) sehr gut aufgestellt. Das belegt eine Studie von AMC, dem Netzwerk der Assekurranz, und der Unternehmensberatung Fährmann. Mit einem Top-Ergebnis wurde die Barmenia als Performer eingestuft. Bewertet wurden die Kriterien Auffindbarkeit & Präsenz, Integration & Appeal, Glaubwürdigkeit & Kompetenz sowie Dialog & Feedback. Die Grundaussage der Studie ist, dass die Versicherungsbranche in der CSR-Kommunikation noch sehr viel Luft nach oben hat und es nur einigen Unternehmen verstehen, ihr gesellschaftliches Engagement glaubhaft darzustellen. Insgesamt wurden 120 Versicherungen untersucht.
Die Studie weist darauf hin, dass neue sozial-ethische Wertmaßstäbe bei der Auswahl von Produkten und Unternehmen eine immer größere Rolle spielen – und Raum für Differenzierungen bieten. Dabei hängt die Wirksamkeit der CSR-Kommunikation eng mit der wahrgenommenen Glaubwürdigkeit und Kompetenz des jeweiligen Versicherers zusammen. Diese beiden Kernvoraussetzungen sind im besten Sinne dann erfüllt, wenn CSR/Nachhaltigkeit direkt ins Kerngeschäft eingebunden ist. Transparenz zum Kerngeschäft bedeutet dann beispielsweise, dass Versicherer überzeugend darlegen, dass sie die Gelder, die sie für ihre Kunden verwalten, nach verantwortungsvollen Prinzipien anlegen. Denn gerade beim Kapitaleinsatz liegt für Versicherer der größte Hebel, um eine nachhaltige Entwicklung zu fördern. Das plausibelste Glaubwürdigkeitsmerkmal ist ein Bekenntnis zu den Principles for Responsible Investment (PRI). Die Barmenia gehört laut Studie zu den wenigen deutschen Versicherern, die diese Grundsätze für verantwortungsbewusste Investitionen der Vereinten Nationen gezeichnet haben und die Vorgehensweise der Umsetzung sehr transparent auf der Internetseite www.nachhaltige.versicherung darlegen.
Die Studie verweist auf die Studie von Facit-Research, die herausstellt, was Kunden als wesentliche Aspekte der Nachhaltigkeit für die Finanzbranche erachten. Neben den Anlageprodukten mit ökologischen und sozialen Aspekten spielen das Engagement für Umweltschutzthemen, Kundenreklamationen, karitatives Engagement und ein klares Profil ökologischer Aktivitäten eine wichtige Rolle.
Quelle: Pressemitteilung Barmenia
Die Barmenia Versicherungen sind eine unabhängige Versicherungsgruppe mit Sitz in Wuppertal. Die Unternehmensgruppe besteht aus der Barmenia Krankenversicherung a.G. (gegründet 1904), der Barmenia Lebensversicherung a.G. (gegründet 1928) und der Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG (gegründet 1957). (JF1)
Der AMC ist das Netzwerk der Assekuranz und ihrer Partner. Der AMC bietet seinen über 140 Mitgliedsunternehmen Trends, Best Practices und Erfahrungen für Marketing und Vertrieb. (JF1)