Towers Watson: Der bAV steht die Digitalisierung bevor
Bereits zum dritten Mal nach 2011 und 2013 hat die Unternehmensberatung Towers Watson Unternehmen zu Ausgestaltung und Entwicklung der Administration der betrieblichen Altersvorsorge (bAV) befragt und die Studie „bAV-Administration – Marktpraxis und Trends“ erstellt: Mehr als die Hälfte der befragten Unternehmen plant Reformen ihrer Organisationsstruktur. Bei der Kommunikation sehen zwei Drittel der Unternehmen noch Verbesserungsbedarf. Die Ergebnisse basieren auf der Befragung von nahezu 100 Unternehmen aller Branchen und Größen.
Gerade im technologischen Bereich der bAV-Kommunikation seien Neuerungen erforderlich: „Das beste bAV-Angebot ist vergebene Müh’, wenn die Mitarbeiter das Angebot nicht kennen und schätzen“, erklärt Dr. Michael Paulweber, Leiter des Geschäftsbereichs Technology and Administration Solutions bei Towers Watson. „Wir erkennen, dass die Ansprüche gewachsen sind: Mitarbeiter und HR-Abteilungen erwarten mobile, rund um die Uhr verfügbare Lösungen, mithilfe derer sie sich selbst informieren können. Web-basierte Portale und Apps, die Auskunft über den persönlichen Pensionsplan geben, sollten also längst Standard sein“, so Paulweber.
Durch eine bessere Kommunikation steige nicht nur die Wertschätzung für die bAV, gleichzeitig nehme auch der Betreuungsaufwand für die Personalabteilungen ab. Letzteres sei dringend notwendig. So planen 53 Prozent der befragten Unternehmen, die Organisation ihrer bAV-Administration in den kommenden zwei bis drei Jahren zu restrukturieren. Im Bereich der Rentenabrechnung sei die Optimierung dagegen deutlich weiter fortgeschritten: Nur etwa ein Drittel der Befragten erkennt Potenziale in der Prozessgestaltung (35 Prozent), der Organisation (35 Prozent) und bei den eingesetzten Systemen (32 Prozent).
Staatliche Regulierung und heterogene Versorgungslandschaften sind der Grund, weshalb 79 Prozent der befragten Unternehmen eine zunehmende Komplexität der bAV-Verwaltung in den kommenden zehn Jahren erwarten. Entsprechen beobachten 64 Prozent der Befragten einen Trend zum Outsourcing von Aufgaben der bAV-Administration.
Quelle: Pressemitteilung Towers Watson
Towers Watson ist weltweit tätiges Beratungsunternehmen. Schwerpunkte der Beratungstätigkeit sind die Personal-, Risiko- und Finanzmanagement. Towers Watson hat eigenen Angaben zufolge weltweit 14.000 Mitarbeiter. Im Investment Consulting berät Towers Watson mehr als 1.000 institutionelle Anleger mit Vermögenswerten in Höhe von über 2,1 Billionen US-Dollar (1,6 Milliarden Euro). (AZ )