Universa setzt auf Versicherungsbedingungen in digitaler Form
Die Versicherungsgruppe Universa setzt ihre Digitalisierungsstrategie fort. Nach der elektronischen Unterschrift, über die ein digitaler Abschluss rechtssicher und ohne Medienbruch möglich ist, wurden auch die Versicherungsbedingungen digitalisiert. Sie sind jetzt übersichtlich und über alle Sparten hinweg auf einer CD zusammengefasst. Zudem können sie über einen QR-Code und Link online heruntergeladen werden.
Mit der Digitalisierung der Versicherungsbedingungen ist Universa dem vielfachen Kundenwunsch nach weniger Papier gefolgt. Dies ist nicht nur umweltschonender, sondern bietet auch Kostenvorteile. „So konnten wir dadurch die Sachkosten um rund 95 Prozent verringern“, erklärt Damir Coric aus der Abteilung Qualitätsmanagement.
In der Angebotsphase werden zusätzlich alle vertragsrelevanten und nach dem Versicherungsvertragsgesetz erforderlichen Unterlagen, wie Verbraucherinformation, Produktinformationsblatt und Versicherungsbedingungen, komprimiert in einem PDF zusammengefasst. Bei künftigen Änderungen wird es auf der Website eine Historiendarstellung geben, über die Versicherte jederzeit die für ihren Vertrag gültigen Versicherungsbedingungen finden.
Quelle: Pressemitteilung Universa
Die Universa Versicherungen bestehen aus der Universa Lebensversicherung a.G., Universa Krankenversicherung a.G. und der Universa Allgemeine Versicherung AG. Der Sitz befindet sich in Nürnberg. (JF1)