Verbraucherzentrale prüft Standmitteilungen der Versicherer
Als „Marktwächter Finanzen“ untersuchen die Verbraucherzentralen die Verständlichkeit von Standmitteilungen, also den jährlichen Brief, den die Versicherer jedes Jahr herausschicken, sowie die Verwertbarkeit der Informationen für die Verbraucher nun genauer.
„Dabei benötigen wir die Unterstützung von Betroffenen, die uns ihre Standmitteilungen zur Verfügung stellen“, so Andrea Heyer, Geschäftsführerin der Verbraucherzentrale Sachsen. „Wir bitten die Versicherten daher um ihre Mithilfe und rufen dazu auf, uns ihre Unterlagen zuzusenden.“ Wer zum Erfolg der Untersuchung beitragen möchte, sollte der Verbraucherzentrale Sachsen bis zum 30. November 2015 Kopien folgender Unterlagen zusenden: Den Versicherungsschein, die Standmitteilungen Ihrer Renten-/Lebensversicherung (optimalerweise aus den Jahren 2007 bis 2014/2015) und eine datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung.
Die Dokumente können postalisch, per E-Mail oder per Fax gesendet werden. Mit der Studie wollen die Verbraucherzentralen zu mehr Markttransparenz in diesem Versicherungssegment beitragen. Die Untersuchung aller eingesendeten Standmitteilungen wird durch die Verbraucherzentrale Hamburg im Rahmen des Projekts „Marktwächters Finanzen“ durchgeführt. Die Verbraucherzentrale Sachsen unterstützt die norddeutschen Kollegen dabei.
Quelle: Pressemitteilung Verbraucherzentrale Sachsen
Der „Marktwächter Finanzen“ ist ein Frühwarnsystem, mit dem der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) und die Verbraucherzentralen den Finanzmarkt aus Perspektive der Verbraucher beobachten und analysieren. Grundlage für diese Arbeit sind Verbraucherbeschwerden und empirische Untersuchungen. Mit seinen Erkenntnissen können auch Aufsichts- und Regulierungsbehörden wie zum Beispiel die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) unterstützt werden. Im Rahmen des „Marktwächters Finanzen“ beobachten und analysieren fünf Schwerpunkt-Verbraucherzentralen ausgewählte Handlungsfelder des Finanzmarktes mit folgenden Zuständigkeiten: Baden-Württemberg für Geldanlage und Altersvorsorge, Bremen für Immobilienfinanzierung, Hamburg für Versicherungen, Hessen für den Grauen Kapitalmarkt sowie Sachsen für Bankdienstleistungen und Konsumentenkredite. Der Marktwächter Finanzen wird bis Ende 2017 mit rund 12,4 Millionen Euro gefördert durch das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV). (mb1)