Versicherungsabschlüsse: Auch Generation Internet bevorzugt persönlichen Kontakt
Für sechs von zehn Jugendlichen kommt der Kauf einer Versicherungspolice über das Internet nicht infrage. Das ist das Ergebnis einer Online-Befragung des Jugendmagazins „Spiesser“. An der Umfrage im Auftrag des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) nahmen rund 400 Schüler, Studenten und Berufsanfänger zwischen 14 und 25 Jahren teil.
Obgleich das Internet für Jugendliche eine hohe Bedeutung hat, wird von den Befragten nicht auf das Internet vertraut. Vielmehr wollen die Umfrageteilnehmer im Ernstfall einen direkten Ansprechpartner haben. Allerdings unterstreicht die Umfrage den wachsenden Stellenwert des Internets bei der Kaufentscheidung junger Menschen. Für 40 Prozent der „Spiesser“-Leser ist der Online-Abschluss einer Versicherung durchaus denkbar. Zugleich würden sich 42 Prozent der Befragten vor Vertragsabschluss zunächst im Internet über ihre Möglichkeiten informieren. Ein Drittel der Leser fragt dagegen zunächst ihre Eltern um Rat, ein Viertel wendet sich direkt an einen Versicherungsvermittler oder die Bank.
Quelle: Online-News GDV
Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) mit Sitz in Berlin ist die Dachorganisation der privaten Versicherer in Deutschland. In dem Verband sind rund 470 Mitgliedsunternehmen mit 212.700 Mitarbeitern, 460 Millionen Versicherungsverträgen und einem Kapitalanlagebestand von etwa 1,39 Billionen Euro zusammengeschlossen. (JZ1)